什么是品牌策劃4c,你有哪些看法呢?
1.客戶Customer Value:提供市場價(jià)值,通過開發(fā)人員和消費(fèi)者來了解產(chǎn)品給客戶的價(jià)值,集中精力和努力在提供不可抗拒的出價(jià)來吸引消費(fèi)者。產(chǎn)品必須解決客戶的需求或痛苦,并排除競爭,它必須是獨(dú)一無二的。
解決客戶/客戶的需求和需求,并解決方案的成本最小化,客戶的成功就是自己的成功。
提高服務(wù)水平,聽取客戶/消費(fèi)者/市場的反饋。不管反饋是負(fù)面的還是積極的,都可以用它來改善你的生意。
客戶/消費(fèi)者價(jià)值公式客戶價(jià)值=收益-成本,意味著相同數(shù)量/質(zhì)量的產(chǎn)品/服務(wù),但要降低成本,或保持一樣的成本,增加數(shù)量或提高質(zhì)量。
2.成本Cost:顧客愿意購買、使用總成本/獲客成本,負(fù)擔(dān)的起、滿意和值。
3.便利Convenience:顧客購買的障礙是什么?如何讓顧客方便購買(如多渠道網(wǎng)點(diǎn))、并由好的體驗(yàn),如果顧客在購買、售后中出現(xiàn)疑問,如何支持。
4.溝通Communication/concept,:對顧客有什么好處,顧客參與,雙向溝通,建立意義深長的關(guān)系(Customer relationship如粉絲)
靈虎廣告江蘇、浙江、上海品牌營銷策劃中心,專業(yè)以品牌戰(zhàn)略和品牌設(shè)計(jì)、咨詢?yōu)榉?wù)方向,集VI視覺設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì)、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)、品牌規(guī)范、宣傳設(shè)計(jì)、營銷策劃、網(wǎng)絡(luò)搭建、線上推廣為一體,向客戶提供品牌和營銷全方位專業(yè)的設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商。
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