產(chǎn)品品牌與統(tǒng)一品牌決策這是企業(yè)確定品牌數(shù)量的決策,即企業(yè)所生產(chǎn)的不同種類、規(guī)格、質(zhì)量的產(chǎn)品分別使用不同的品牌,還是全部使用一個品牌。
(1)產(chǎn)品品牌策略。是指企業(yè)對不同產(chǎn)品分別使用不同的品牌名稱。如聯(lián)合利華。這種品牌策略的好處是:它沒有將企業(yè)的聲譽(yù)系在某一產(chǎn)品品牌的成敗之上,企業(yè)不會因某一品牌信譽(yù)下降而承擔(dān)較大的風(fēng)險;它可以使企業(yè)為每一新產(chǎn)品尋求最佳的品牌,而不必把高檔優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的品牌引進(jìn)較低質(zhì)量的產(chǎn)品線;每個新的品牌都可以造成新的刺激,建立新信念有利于企業(yè)產(chǎn)品向多個細(xì)節(jié)市場滲透。個別品牌策略最大的缺點(diǎn)是加大產(chǎn)品的促銷費(fèi)用,使企業(yè)在競爭中處于不利地位。此外,品牌過多,不利于企業(yè)創(chuàng)立名牌。
(2)統(tǒng)一品牌策略。統(tǒng)一品牌也稱家族品牌,是指企業(yè)對所生產(chǎn)的多種產(chǎn)品使用同一品牌,例如"郁美凈"系列化妝品。這種品牌策略的主要優(yōu)點(diǎn)是:企業(yè)可以運(yùn)用多種媒體來集中宣傳一個品牌,借助品牌的知名度來顯示企業(yè)實(shí)力,塑造企業(yè)形象;有助于新產(chǎn)品進(jìn)人目標(biāo)市場,不需要為建立新品牌的認(rèn)識和偏好而花費(fèi)大量的廣告費(fèi)。但是,采用統(tǒng)一品牌的各種產(chǎn)品應(yīng)具有相同的質(zhì)量水平,否則會影響品牌信譽(yù),特別是有損于較高質(zhì)量產(chǎn)品的信譽(yù)。例如日本東芝家用電器公司,其全部產(chǎn)品均采用"TDSHIBA"這一商標(biāo)。佳能公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品,都使用"CANON"這一商標(biāo)。美國通用電器公司的所有產(chǎn)品,都使用GE作為品牌名稱。松下、日立、夏普生產(chǎn)的洗衣機(jī)、彩電、音響、空調(diào)、冰箱、傳真等等,均采用同一商標(biāo)。本田公司則利用"本田" 之名,推出了汽車、摩托車、掃雪機(jī)、汽艇、雪上摩托車、割草機(jī)等多種產(chǎn)品。采用統(tǒng)一商標(biāo)的企業(yè)往往具有較強(qiáng)實(shí)力,并且該商標(biāo)已經(jīng)在市場上獲得一定的知名度、美譽(yù)度。統(tǒng)一商標(biāo)策略實(shí)質(zhì)上就是品牌延伸策略,即企業(yè)把自己成功的商標(biāo)品牌延伸使用到其他產(chǎn)品上去。例如康師傅方便面在市場上成功后,廠家把這一商標(biāo)延伸使用到烏龍茶、八寶粥、餅干、果汁、純凈水、香米餅等產(chǎn)品上。樂百氏集團(tuán)也采用了品牌延伸策略,該公司主管營銷的老總楊杰強(qiáng)說:"樂百氏的品牌延伸利大于弊,品牌延伸前樂百氏的營業(yè)額只有4億多元,延伸后不到一年就達(dá)到近20億元。
品牌延伸使樂百氏的發(fā)展有了一個加速度。如果當(dāng)初樂百氏發(fā)展新產(chǎn)品時導(dǎo)人新品牌,首先不一定成功,其次即使成功也有可能拖累樂百氏品牌的投資與培育。" 總而言之,統(tǒng)一商標(biāo)策略或品牌延伸策略,有利于企業(yè)利用商標(biāo)已取得的聲譽(yù)順利地向市場推出新產(chǎn)品;可以節(jié)約商標(biāo)設(shè)計、注冊費(fèi)用;不必在廣告和公關(guān)宣傳中去宣傳多個品牌;消費(fèi)者容易接受統(tǒng)一商標(biāo),統(tǒng)一商標(biāo)也有助于塑造企業(yè)形象,顯示企業(yè)實(shí)力。但是,在運(yùn)用統(tǒng)一商標(biāo)策略或品牌延伸策略時,如果企業(yè)的某一種產(chǎn)品出了問題(如質(zhì)量問題),其他產(chǎn)品也會受到株連,因此必須對所有產(chǎn)品的質(zhì)量嚴(yán)格控制。另外,多種產(chǎn)品使用同一個商標(biāo),容易使消費(fèi)者在產(chǎn)品的特點(diǎn)、檔次、功效等方面發(fā)生混淆。生產(chǎn)榮昌肛泰的榮昌公司又推出甜夢口服液,一個管出口(治痔瘡),一個管進(jìn)口,就讓人受不了。《中華工商時報》給員工每人發(fā)了兩箱活力28出的純凈水,有的人一直不敢喝,總覺得有一股洗衣粉的味道。再次,品牌的延伸使用要符合消費(fèi)者對該品牌形成的既定印象。如果佳潔士推出低檔牙膏,派克推出廉價鋼筆,奔馳公司生產(chǎn)低價格轎車,就有可能破壞品牌在消費(fèi)者心目中的印象,有可能是得不償失的。
(3)統(tǒng)一品牌和產(chǎn)品品牌并列。一個擁有多條產(chǎn)品線或者具有多種類型的產(chǎn)品的企業(yè)可考慮采用此策略,一般是在每一種產(chǎn)品品牌前冠以公司的商號名稱。采用這種策略的出發(fā)點(diǎn)是企圖兼收以上兩種策略的優(yōu)點(diǎn),即既可以使新產(chǎn)品享受企業(yè)的聲譽(yù),節(jié)省廣告費(fèi)用,又可以使各品牌保持自己的特點(diǎn)和相對獨(dú)立性。例如美國通用汽車公司生產(chǎn)多種類型的汽車,所有產(chǎn)品都采用GM兩個字母所組成的總商標(biāo),而對各類產(chǎn)品又分別使用凱迪拉克(Cadillac)、別克(Buick)、奧斯莫比(Oldsmobil)、潘的(Potic)和雪佛萊(Chevrelet)等不同的品牌。每個個別品牌都表示一種具體特點(diǎn)的產(chǎn)品,如雪佛萊表示普及型轎車,凱迪拉克表示豪華型的高級轎車。
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