靈虎廣告品牌策劃顧問認(rèn)為,針對以下品牌策劃的六個要素進(jìn)行完整、明確和有效地策劃,再運(yùn)用CIS(企業(yè)識別系統(tǒng))模型,對品牌三個方面的顯性特征進(jìn)行固化:理念識別(MI)固化、行為識別(BI)固化、視覺識別(VI)固化。再結(jié)合品牌人格化、品牌故事等手法,使品牌形象鮮活,這樣才能真正引發(fā)消費(fèi)者對品牌的認(rèn)同。
1、品牌屬性及定位
品牌是品牌特許經(jīng)營的靈魂。成功的品牌策劃可使企業(yè)在消費(fèi)者的心智中形成一種具有忠誠度的心理占位,并區(qū)隔其它產(chǎn)品及服務(wù),方便消費(fèi)者識別、采用,從而給企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)帶來增值收益,形成一種無形資產(chǎn),這就是品牌的屬性及定位。
2、消費(fèi)利益指向
品牌應(yīng)準(zhǔn)確地向消費(fèi)者傳達(dá)出消費(fèi)利益。比如,寶潔公司把利益訴求的手法運(yùn)用得爐火純青:海飛絲“頭屑去無蹤,秀發(fā)更出眾”;飄柔讓你頭發(fā)“自然、柔順、光澤”;潘婷是“滋養(yǎng)秀發(fā)”不二之選。每個品牌分別針對不同的發(fā)質(zhì)問題,明確提出不同利益訴求,使消費(fèi)者一旦遇到上述問題就會向這些品牌尋求解決之道,指名購買。
3、價值引導(dǎo)
品牌也代表著產(chǎn)品及服務(wù)的價值。比如,沃爾沃品牌代表著世界上最安全的汽車,必勝客代表著比薩制作專家。這種品牌價值隨著市場傳播擴(kuò)大、深入,產(chǎn)品的溢價性就越高。因此,一流經(jīng)營者對“金字招牌”都視為生命加以呵護(hù)。
4、文化營造
品牌也代表著一種文化。比如,喜達(dá)屋旗下的福朋酒店為賓客提供的不僅僅是親切和充滿活力的服務(wù),還傳遞著“誠信、簡約和舒適”的旅居體驗(yàn)。酒店的設(shè)計以原木色彩為主,簡潔自然,與福朋的LOGO四色風(fēng)車風(fēng)格一般,讓客人有一種輕松不拘束、愉悅的感受。酒店職員在非重要場合,并不一定非要打領(lǐng)帶。領(lǐng)導(dǎo)開會發(fā)言時,拒絕麻木的“中國式”掌聲。提倡在同事包括上下級之間直呼英文姓名。這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴都充分體現(xiàn)了福朋品牌的文化和價值取向。而不像國內(nèi)酒店,不打領(lǐng)帶就被管理者視為不正規(guī),其所謂的品牌文化,也大都無視員工利益、口號化,讓人無法感到人性的溫暖和關(guān)愛。
5、個性傳達(dá)
品牌也反映企業(yè)的個性。賓客一旦邁入福朋酒店大堂,即會聞到空間中彌漫著蘋果派型香氛,從而體驗(yàn)到一種舒適、溫馨如家的感覺。這種專屬于福朋酒店的氣味標(biāo)簽,也是福朋品牌的個性基因。
6、消費(fèi)者人群定位
品牌暗示了消費(fèi)人群類型。比如,一想起俏江南酒店的消費(fèi)者,一般都認(rèn)為是都市白領(lǐng)、小資人群。
中國靈虎廣告江蘇、浙江、上海品牌營銷策劃中心,專業(yè)以品牌戰(zhàn)略為服務(wù)方向的設(shè)計機(jī)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商,集品牌規(guī)范、宣傳設(shè)計、營銷策劃、網(wǎng)絡(luò)搭建、線上推廣為一體,向客戶提供品牌和營銷全方位專業(yè)服務(wù)。
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