隨著時代的發展,互聯網逐漸融入到每個人的日常生活中,只要有一部手機就能暢想互聯網絡,想看什么,想聽什么,都能隨心所欲,于是興起了很多電商平臺。
打開電商網站,通過品牌授權網店,為自己或家人下單一款價格不菲的品牌包,既能確保買到正品,又能節約不少時間,這正在成為許多消費者的新生活方式。
然而據相關消息了解到,無論是店鋪“品牌授權”還是電商“全球購”,消費者能否買到全球品牌授權的正品,依然是未知數。
如果只看某電商平臺全球購店鋪“大眾國際海外專營店”“紐西時尚專營店”的頁面,在顯著位置展示的精美商品圖片,加上齊全的品類,會讓大部分消費者放心選購。但事實上,只有極少數商品是正品,其余均是高仿品。
品牌僅授權10個產品,電商平臺為何卻收到20個?
以某電商平臺網為例,其主要是在網上銷售箱包、眼鏡、鐘表等高端日用品是其主要業務。旗下有多個電子商務網站,并掛出了“官方授權100%正品”的宣傳字樣。
在網站“正品保證”說明中:“能為尚品網提供商品和服務的海外供應商,經過多層嚴格篩選并通過了尚品網海外認證供應商體系,均是品牌公司原廠商、品牌公司海外指定分銷商和品牌公司海外代理商,確保尚品網全球購的每件單品均是原廠正品。確保您選購的尚品網全球購的每一件均是新品,無任何瑕疵”,BURBERRY一度是該網站力推的品牌。
然而,BURBERRY公司卻明確表示從未授權尚品百姿公司使用涉案商標及銷售“BURBERRY”品牌商品,該公司的海外供應商不是BURBERRY公司的授權供應商或者銷售商。
按某電商平臺“全球購”公示入駐程序,需要提供從生產環節開始的全供應鏈證明,擁有海外注冊公司實體、擁有境外對公銀行賬戶、是品牌方或者擁有品牌授權或者提供從品牌方開始完整鏈路的商品進貨憑證等多重驗證。多重防范下,仍出現了對知名品牌的侵權、對消費者的侵害。
靈虎廣告上海品牌營銷策劃公司品牌顧問認為,電商平臺通過審核采購合同、品牌授權書等方式授予具體商家“全球購”稱謂是合法商業行為,但也應注意到,這也意味著平臺有義務對“全球購”商家進行后續管理。
用戶通過電商平臺看到“全球購”認證、宣傳甚至推送而產生購買行為,是基于對電商平臺的信賴,電商平臺的信譽是用戶進行購買的主要標準之一。
隨著電子商務法與個人信息保護法及相關司法解釋相繼出臺,知識產權懲罰性賠償措施概念提出,電商平臺將越來越多的承擔起主要監管責任。
從商家角度,銷售高仿奢侈品涉及商業欺詐,違反了消費者權益保護法的相關規定,針對商業欺詐的行為消費者可以要求“退一賠三”。消費者如遇到類似侵權問題,應積極運用法律武器,保護自身合法利益。
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