企業(yè)要發(fā)展,離不開(kāi)社會(huì)的支持,離不開(kāi)公眾的認(rèn)可,更離不開(kāi)自身的誠(chéng)實(shí)守信。
隨著時(shí)代的發(fā)展,品牌的影響力已不容忽視,而品牌的建立基礎(chǔ)是誠(chéng)信。誠(chéng)信是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一種資本,是企業(yè)發(fā)展的無(wú)形推動(dòng)力,對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展具有巨大的促進(jìn)作用。
“得道者多助,失道者寡助。”這個(gè)道理大家都懂,已被廣泛運(yùn)用于現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理當(dāng)中。而從其衍生出來(lái)的“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”理念,成為無(wú)數(shù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的第一信條。實(shí)際上,一些不注重誠(chéng)信建設(shè)的品牌沒(méi)能逃過(guò)歷史濤濤長(zhǎng)河,最終為人恥笑、謾罵、最后銷聲匿跡。今天,上海品牌營(yíng)銷策劃公司品牌設(shè)計(jì)師就以某機(jī)械品牌為例,一起來(lái)復(fù)盤(pán)一下“誠(chéng)信”對(duì)于企業(yè)品牌發(fā)展的重要性。
對(duì)于一個(gè)品牌來(lái)講,誠(chéng)信是其靈魂、生命,是品牌發(fā)展的不竭動(dòng)力,失去誠(chéng)信等于斷送品牌持續(xù)發(fā)展的可能性。但在浙江溫州,該機(jī)械品牌深諳“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”之道,通過(guò)系列舉措,使得品牌屢獲發(fā)展新機(jī)遇。遠(yuǎn)在其產(chǎn)品生產(chǎn)廠大門(mén)外,便可看到醒目的“誠(chéng)信為本、服務(wù)社會(huì)、讓消費(fèi)者放心滿意”巨型橫幅標(biāo)語(yǔ)。據(jù)該機(jī)械品牌創(chuàng)始人說(shuō),其將“誠(chéng)信”理念貫徹于產(chǎn)品生產(chǎn)到市場(chǎng)消費(fèi)始末。在這種理念指導(dǎo)下,惠泰十分注重產(chǎn)品品質(zhì),并認(rèn)為品質(zhì)才是讓經(jīng)銷商、消費(fèi)者信賴喜愛(ài)的決定因素。
并且,該機(jī)械品牌分別在設(shè)計(jì)研發(fā)、原料采購(gòu)、原料加工、產(chǎn)品生產(chǎn)、訂單處理、售后服務(wù)等流程進(jìn)行了精細(xì)把關(guān),最大程度提升產(chǎn)品合格率,減少了因質(zhì)量不合格所引發(fā)的消費(fèi)者情緒問(wèn)題。毫無(wú)疑問(wèn),其對(duì)質(zhì)量的全方位把控,大大提升了產(chǎn)品質(zhì)量,并在品牌與合作伙伴、消費(fèi)者之間達(dá)成一種良性的“誠(chéng)信默契”。這令許多同行競(jìng)爭(zhēng)者,也不禁感嘆惠泰在“誠(chéng)信”方面的提前布局與堅(jiān)持。
除此之外,該機(jī)械品牌也明白僅靠保持現(xiàn)有產(chǎn)品的質(zhì)量來(lái)穩(wěn)住市場(chǎng),贏得客戶青睞,并不是萬(wàn)全之策。畢竟同行競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,難免存在“不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)”,如果兩個(gè)品牌產(chǎn)品、服務(wù)相差無(wú)幾,那么價(jià)低者最有可能成為最后的贏家。
據(jù)了解,該機(jī)械品牌在堅(jiān)持質(zhì)量的前提下,不斷投入研發(fā)經(jīng)費(fèi)以更新迭代產(chǎn)品。比如,經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)不斷的實(shí)驗(yàn)和努力,全國(guó)首創(chuàng)設(shè)計(jì)出一款雙室真空包裝機(jī)不銹鋼蓋子中間設(shè)置一個(gè)透視窗,并且申請(qǐng)了專利。原來(lái)幾十年全國(guó)范圍內(nèi)真空包裝機(jī)的蓋子只有兩種:一種是全透明玻璃的,優(yōu)點(diǎn)是能透視看見(jiàn)機(jī)器里面工作的情況,缺點(diǎn)是大面積的用玻璃易爆、易裂、易變形、不牢固;還有一種就是全不銹鋼的蓋子,這樣的蓋子優(yōu)點(diǎn)是牢固、不會(huì)裂、不會(huì)爆,但缺點(diǎn)是不透明、機(jī)器工作時(shí)看不見(jiàn)里面的情況。
該機(jī)械品牌團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)經(jīng)無(wú)數(shù)次的設(shè)計(jì)和實(shí)驗(yàn)開(kāi)發(fā)出一種蓋子,簡(jiǎn)單說(shuō)是邊上用不銹鋼、中間用防爆玻璃的材料,這樣帶透視窗的蓋子綜合了原來(lái)兩種蓋子的優(yōu)點(diǎn),又解決了原來(lái)兩種蓋子的缺點(diǎn)。此方案為全國(guó)首創(chuàng),為消費(fèi)者解決了后顧之憂,并且使機(jī)器使用壽命更長(zhǎng),一切以消費(fèi)者需求和愿望為目標(biāo)去努力,真誠(chéng)、誠(chéng)信為消費(fèi)者解決問(wèn)題。
其實(shí),只因篇幅限制,關(guān)于該機(jī)械品牌在“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”方面上的表現(xiàn)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些,并且,隨著時(shí)代發(fā)展,有關(guān)于企業(yè)、品牌“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”的內(nèi)涵必然越將豐富,也越來(lái)越重要。而類似這樣重視誠(chéng)信的品牌也將如雨后春筍增多,共同成長(zhǎng)為商業(yè)市場(chǎng)社會(huì)一道亮麗風(fēng)景線。
因此,依靠誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),樹(shù)立企業(yè)良好形象,進(jìn)而提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力已成為企業(yè)發(fā)展所必須具備的前提條件。誠(chéng)信的內(nèi)涵也正向更深層次發(fā)展,它是建立在公民意識(shí)之上的一種“公德”,它包括對(duì)顧客的誠(chéng)信,對(duì)員工的誠(chéng)信、對(duì)合作伙伴的誠(chéng)信。
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