商業(yè)信息化時代,傳統(tǒng)行業(yè)早已經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)沖擊的搖搖欲墜,甚至有的已經(jīng)倒閉歇業(yè),其實反思一下并不是行業(yè)不景氣,而是自身沒有建立好核心競爭力。
今天靈虎品牌策劃公司就金融科技類企業(yè)該如何創(chuàng)建自身的產(chǎn)品核心競爭力內(nèi)容,跟大家做一下分享。
1、大數(shù)據(jù)
除了大數(shù)據(jù)征信了解企業(yè)基本面外,一家公司的經(jīng)營情況不僅受到其自身經(jīng)營的影響,同時也會受到貿(mào)易對手方、產(chǎn)業(yè)鏈上下游、周邊產(chǎn)業(yè),以及各種宏觀因素的影響,大數(shù)據(jù)產(chǎn)品的存在是為了通過積累大量關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù),從各個維度了解供應(yīng)鏈的整體狀態(tài)的一種能力,其可用于判斷需求方向和需求量,目標客戶資信評估,風險分析、警示和控制,或者用于精準金融和物流服務(wù)。
2、風控模型
金融競爭本質(zhì)在于風險定價能力,所以大部分金融科技公司對外的核心能力均包含以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的風控模型產(chǎn)品,其依據(jù)是金融科技企業(yè)可基于海量的、非線性的數(shù)據(jù)構(gòu)建各類模型,來優(yōu)化決策,輔助判斷風險。供金建模對金融風控的創(chuàng)新應(yīng)用,使中小微企業(yè)基于交易歷史等供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)能夠獲得更靈活高效融資的可能性。
3、區(qū)塊鏈
區(qū)塊鏈作為去中心化的傳輸和賬本記錄機制,在供應(yīng)鏈金融應(yīng)用中,起到了記錄交易流程、監(jiān)控告警等作用,為多方參與的復雜交易流程提供了防篡改、可溯源、具有公信力的客觀記錄。隨著法律法規(guī)的日漸完善,可以預(yù)見區(qū)塊鏈賬本將會被司法機關(guān)廣泛采納作為法律證據(jù),進一步降低企業(yè)在商業(yè)糾紛中維權(quán)取證的難度和成本。
4、戶資源
即獲客能力,是重要的核心競爭力,沒有之一,這種能力將直接決定金融科技商業(yè)模式是否成立。
以客戶維度又分為核心企業(yè)資源、小微企業(yè)資源和金融機構(gòu)資源。
核心企業(yè)資源屬于稀缺資源,供不應(yīng)求,需要有較強的關(guān)聯(lián)資源和后端維護實力,因為無論是N+1,N+1+N,還是N+N+N,都離不開核心企業(yè)從貿(mào)易層面和數(shù)據(jù)維度的支持。
5、服務(wù)態(tài)度
是產(chǎn)品對于客戶的門檻設(shè)定和留存能力,這個能力是建立在獲客能力基礎(chǔ)上的。
門檻設(shè)定是對目標客戶的篩選是否清晰的能力表現(xiàn),比如同樣是小微企業(yè),哪些是目標客戶,如何將這些小微企業(yè)進行甄別,而所謂的服務(wù)態(tài)度就是產(chǎn)品的底線,哪些客戶是堅決不能做的。
以電商平臺的金融產(chǎn)品為例,大量的貿(mào)易企業(yè)通過電商平臺開展貿(mào)易合作,而這些企業(yè)的金融需求就需要從產(chǎn)品層面進行細分設(shè)定,除了從經(jīng)營數(shù)據(jù)去判斷其融資能力外還要從具體品類及相應(yīng)的市場行情去分析哪些不屬于目標客戶,這個服務(wù)的好壞取決于產(chǎn)品是否真正了解你的行業(yè)及客戶。
客戶留存能力主要體現(xiàn)在對已經(jīng)確定為目標客戶能給予的支持力度和容忍尺度。核心企業(yè)這類稀缺資源往往以項目的方式,有專門的團隊來服務(wù)和落單,最終形成產(chǎn)品或者平臺化;而小微企業(yè)的留存主要靠產(chǎn)品的硬實力,比如資金成本、審批效率、額度周期和優(yōu)惠政策,需要專門的產(chǎn)品運營團隊來支持。
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